Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта tonar.autosila.kz (далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных: ИП Васильцюн Андрей Васильевич, БИН/ИИН: 880 605 350 730, юридический адрес: 110 000, Казахстан, г. Костанай, ул. Садовая, д. 86/6, e-mail: autosila.kz@yandex.kz, телефон: +7 777 745 1163 (далее — «Оператор»).

Пользователь, оставляя данные на Сайте, предоставляет согласие на сбор и обработку персональных данных способом, позволяющим подтвердить получение согласия (например, отметка чекбокса и отправка формы).

Какие данные собираются
Оператор собирает только персональные данные, которые пользователь вводит самостоятельно в форму (ы) Сайта: имя и номер телефона.​
Иные данные специально не запрашиваются; если пользователь укажет дополнительные сведения в поле «Комментарий/Сообщение» (если оно есть), они будут обработаны как часть обращения пользователя.

Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для приема и обработки заявки на обратный звонок и связи с пользователем по указанному номеру телефона.​
Также данные могут использоваться для ведения учета обращений (история заявок) и контроля качества обслуживания, включая фиксацию результата обработки заявки в CRM/админке.

Согласие и отзыв
Согласие на сбор и обработку персональных данных предоставляется пользователем при отправке формы на Сайте (в т.ч. через чекбокс/кнопку отправки) и может быть отозвано пользователем способом, позволяющим идентифицировать обращающегося.​
Для отзыва согласия пользователь направляет запрос Оператору на e-mail: autosila.kz@yandex.kz или по телефону: +7 777 745 1163.

Где хранятся данные и кому передаются
Заявки могут храниться и обрабатываться в следующих системах Оператора: админ-панель Сайта, корпоративная почта (e-mail), CRM-система, а также рабочие мессенджеры, используемые сотрудниками для обработки обращений.​
Оператор может привлекать третьих лиц (поставщиков CRM, хостинг/почтовые сервисы, интеграторов), которым передаются данные в объёме, необходимом для обработки заявки, при условии соблюдения конфиденциальности и мер защиты.​
Если CRM/почта/мессенджеры размещены или обслуживаются за пределами Казахстана, это может означать трансграничную передачу персональных данных; в таком случае нужно обеспечить соблюдение требований законодательства РК и при необходимости получить отдельное согласие/оформить условия передачи.

Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обратного звонка и учета обращений (12 месяцев), если более длительное хранение не требуется законодательством.
По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не требуется законом.

Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая ограничение доступа, разграничение ролей и использование средств защиты в используемых системах (CRM/почта/админка).
Доступ к заявкам предоставляется только уполномоченным лицам, которым это нужно для обработки обратного звонка.

Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию о своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, а также отозвать согласие на обработку.
Обращения по вопросам персональных данных принимаются по контактам Оператора, указанным в начале Политики.

Изменения политики
Оператор вправе изменять Политику; актуальная версия публикуется на Сайте по адресу: https://tonar.autosila.kz/privacy. ​

Дата последнего обновления: 01.02.2026 г.